Regulamin

‍

FIRMA: Ośrodek Terapii Uzależnień 'Borowikowa' Tomasz Wachowiak

NIP: 5541006436

REGON: 091299590

ADRES: Jerzmionki 26, 89-430 Jerzmionki, gmina Kamień Krajeński, Polska

‍

Polityka zwrotów

‍

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za wybór naszej kliniki uzależnień. Chcemy, aby każdy pacjent był zadowolony z naszych usług. Jednocześnie zdajemy sobie sprawę z tego, że w przypadku leczenia uzależnień, proces ten jest złożony i wymaga indywidualnego podejścia, dlatego też opracowaliśmy dla Państwa politykę zwrotów.

‍

1. Zwrot kosztów

W przypadku, gdy pacjent zdecyduje się na rezygnację z leczenia, zwracamy koszt pobytu pomniejszony o koszty poniesione przez klinikę. Koszt leczenia jest uzależniony od czasu trwania pobytu i zakresu świadczonych usług. Prosimy o poinformowanie nas o rezygnacji z leczenia na piśmie, a koszt zostanie zwrócony w ciągu 14 dni roboczych.

2. Zwrot kosztów w przypadku nieudanego leczenia

Jesteśmy świadomi, że nie każde leczenie kończy się sukcesem. W przypadku, gdy pacjent zakończy leczenie u nas bez pozytywnych rezultatów, zwrócimy 50% kosztów leczenia. Zwrot ten będzie realizowany po otrzymaniu odpowiedniej dokumentacji oraz pozytywnej decyzji naszego zespołu medycznego.

3. Reklamacje

W przypadku, gdy pacjent uzna, że świadczone usługi nie spełniają jego oczekiwań, zachęcamy do złożenia reklamacji. Reklamację można złożyć na piśmie lub w formie elektronicznej. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od jej otrzymania i postaramy się znaleźć rozwiązanie, które zadowoli obie strony.

Dziękujemy za zaufanie i wybór naszej kliniki. W razie pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi pacjenta.

Z poważaniem,Zespół kliniki uzależnień.

‍

Polityka Prywatności

‍

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników, którzy korzystają z serwisu internetowego borowikterapia.pl. Administratorem danych osobowych jest Osrodek Terapii Uzależnień "Borowikowa" Tomasz Wachowiak.

‍

1. Rodzaje danych osobowych oraz cel ich przetwarzaniaSerwis internetowy borowikterapia.pl zbiera dane osobowe w przypadku, gdy użytkownik dobrowolnie je poda, np. w formularzu kontaktowym. W takim przypadku zbierane są następujące dane:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• treść wiadomości.

Ponadto, serwer, na którym znajduje się strona internetowa borowikterapia.pl, automatycznie zbiera informacje dotyczące urządzenia, z którego korzysta użytkownik oraz jego zachowania na stronie, takie jak adres IP, typ przeglądarki, język, rodzaj systemu operacyjnego, informacje o ruchu na stronie oraz czasie jej przeglądania.

Dane osobowe są przetwarzane w celu umożliwienia użytkownikowi skorzystania z funkcji serwisu internetowego, udzielenia odpowiedzi na zadane pytania oraz w celach marketingowych i statystycznych. Dane te mogą być przekazywane firmom trzecim wyłącznie w celach technicznych, takich jak hosting lub administracja serwisu.

2. Pliki cookiesSerwis internetowy borowikterapia.pl używa plików cookies w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych. Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer internetowy i przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, laptopie, smartfonie itp.).

Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. W przypadku braku zmiany tych ustawień, użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookies w sposób określony w niniejszej Polityce prywatności.

3. Bezpieczeństwo danych osobowychOsrodek Terapii Uzależnień Sp. z o.o. podejmuje wszelkie możliwe środki, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych osobowych użytkowników. Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby.
4. Prawa użytkownikówUżytkownikom przysługują prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich

‍